Возврат

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 5 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 4 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 5 дней со дня предъявления указанного требования.

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо связаться с нами 
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 5 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Продукция

Новости

АКЦИЯ - Мольберты и Этюдники ТАРТ

30.09.2021

АКЦИЯ - Мольберты и Этюдники ТАРТЭТЮДНИКИ ТАРТМОЛЬБЕРТЫ ТРЕНОГИ ТАРТМОЛБЕРТЫ СТУДИЙНЫЕ ТАРТ..

Трансферная поталь в рулоне, Cadence

04.08.2021

Трансферная поталь активно применяется для золочения потолочных элементов, благодаря тому что поталь нанесена на прозрачную пленку, раб..

Пастельная бумага Canson TOUCH Mi-Teintes

06.07.2021

Пастельная бумага Canson TOUCH Mi-TeintesБумага Mi-Teintes Touch Canson - пастельная бумага великолепного качества, данная высококачест..

Скетчбук Canson Art Book 180

06.07.2021

Скетчбук Canson Art Book 180Надежный и удобный блокнот-скетчбук для графики и рисунка от Canson серии "Art Book 180°". Имеет аккуратные..